Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Starte mit Drive in Deine Zukunft! Vollzeit Unbefristet ab sofort Was dich erwartet: ✓ Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre ✓ Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen ✓ Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe ✓ Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen ✓ Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen ✓ Eigenständiges Forderungsmanagement ✓ Wechselschicht ✓ Wechselschicht (08:00 – 16:45 Uhr oder 08:30 Uhr - 17:15 Uhr oder 09:00 – 17:45 Uhr) Wir bieten dir: ✓ Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date ✓ Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan ✓ Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits ✓ Gesundheit und Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee und Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen ✓ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team ✓ Mobilität und Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage Was wir erwarten: ✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung ✓ Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld ✓ Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit ✓ Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit ✓ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse