IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: ## IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level Das ist zukünftig dein Job * Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level * Administration von Windows- und Linux-Systemen * Betreuung von Hard- und Software für Endanwender:innen * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose mittels Remote-Zugriffstools wie TeamViewer oder AnyDesk * Durchführung von Systemupdates, Patches und Backups * Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS) * Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Systemadministrator:innen zur Problemlösung * Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten Deine Benefits bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln * Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. Unsere Erwartungen an dich * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares Studium im IT-Bereich * Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Exchange) * Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen (z.B. Ubuntu, CentOS) * Praktische Erfahrungen mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) * Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk * Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS * Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell oder Bash * Englischkenntnisse für den internationalen Support Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA27-03676-LU bei Frau Daniela Pavel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!