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Customer Service Manager (m|w|d)
ADA Cosmetics
Gehalt nicht angegeben
Neuüber stepstone.de·vor 12 Stunden35/100
Stelle verifiziert vor 6 Stunden
Customer Journey Owner (m/f/d)
Gehalt nicht angegeben
Vox-Zusammenfassung
- Aufgaben: Gestaltung effektiver Self-Service- und Abweisungsmechanismen, um Kunden schnell und klar zu Lösungen zu führen und manuellen Aufwand zu reduzieren.
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Customer Experience, Service Design, Kundenoperationen oder einem vergleichbaren Bereich, idealerweise im Software-, SaaS- oder IT-Dienstleistungsumfeld.
- Ausbildung: Ausgezeichnete akademische Qualifikation, vorzugsweise von einer führenden Universität, idealerweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik oder Service Design.
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Stellenbeschreibung
Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a comparable field, ideally in a software, SaaS, or IT services context * An excellent academic background, preferably from a leading university, ideally in business administration, business psychology, business informatics, service design, or a comparable discipline
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Originalquelle
stepstone.de
Veröffentlicht
20. Juli 2026 · echtes Datum
Zuletzt verifiziert
vor 6 Stunden
Qualitäts-Score
15/100
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