Customer Success Manager (f/m/d) at MARKT-PILOT • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Startup Insider GmbH·Berlin
Gehalt nicht angegeben
Vox-Zusammenfassung
Verantwortung im Success Management: Entwicklung maßgeschneiderter Success-Pläne und Sicherstellung ihrer erfolgreichen Umsetzung durch aktives Tracking.
Stakeholder-Management: Erfahrung im Umgang mit komplexen Implementierungsprojekten und Stakeholder-Management auf verschiedenen Ebenen.
Umsatz- und Risikomanagement: Frühzeitige Identifikation von Abwanderungsrisiken und Ergreifen proaktiver Maßnahmen sowie Erkennung von Cross- und Upselling-Potenzialen.
Erforderliche Erfahrung: Nachweisliche Erfahrung im Customer Success, Account Management oder vergleichbarer kundenorientierter Position, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld.
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Stellenbeschreibung
Bei MARKT-PILOT haben wir die Mission, einen echten Mehrwert für die Maschinenbauindustrie zu schaffen und neue Maßstäbe im Ersatzteilgeschäft zu setzen. * Branchenkenntnisse im Pricing oder Maschinen- und Anlagenbau sind von Vorteil