Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice-Customer Service (m/w/d)!

Wir sind die Innovia Films GmbH – ein eigenständiges Unternehmen innerhalb des weltweit erfolgreichen CCL-Konzerns. In der spannenden Welt der Produktdekoration entwickeln und produzieren wir spezialisierte Folien für Etiketten – für die Lebensmittel-, Getränke- und Kosmetikbranche. Bei uns zählt Teamarbeit: Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, denken voraus und entwickeln uns jeden Tag weiter. Was dich erwartet - Ein modernes Arbeitsumfeld in einer hochentwickelten Produktionsanlage - Viel Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und Verantwortung - Ein starkes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt - Eine Aufgabe mit Sinn – in einer wachsenden und zukunftssicheren Branche Deine Aufgaben - Betreuung unserer Bestandskunden im Innendienst – du bist die erste Ansprechperson - Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Terminabstimmungen - Planung und Koordination von Versand und Lieferterminen - Kommunikation mit Speditionen und Frachtführern - Erstellung aller relevanten Versand- und Exportdokumente - Erstellung von Ausgangsrechnungen - Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Labor und Produktion - Erstellung von Gutschriften bei anerkannten Reklamationen - Aufbereitung und Erstellung von Berichten für Geschäftsführung und Produktionsleitung - Zolltechnische Abstimmungen mit Behörden und Institutionen - Unterstützung bei Inventuren und Lagerbestandskontrollen Das bringst du mit - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement) oder vergleichbare Erfahrung - Erste Erfahrung im Customer Service ist ein Plus - Technisches Verständnis und Interesse an Produktionsprozessen - Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld - Strukturierte Arbeitsweise und Freude am Organisieren Wir bieten dir - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen - Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit Kolleginnen und Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben - Tarifliche Vergütung - 28 Tage Urlaub - Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Jährliche Prämienzahlung bei Erreichen der Unternehmensziele - Bonuszahlung über EdenRed-Card - JobRad-Leasing – bleib mobil und tue gleichzeitig etwas für deine Gesundheit  - Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen - Kontinuierliche Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung Interesse geweckt? Dann bewirb dich vorzugsweise online unter [](https://mailto:). Alternativ sende uns deine vollständigen Unterlagen an: Innovia Films GmbH Personalabteilung Dow Value Park, Gebäude E45 06258 Schkopau Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!