Tourenbetreuer (m/w/d)

• Überwachung der Scanqualität im Nahverkehr, des Equipments und des Fahrpersonals • Erstellung erforderlicher Sendungspapiere (z.B. Gefahrgutpapiere) für die Warenauslieferung • Einhaltung von Ladungssicherung, Schadensprävention und allgemeinen Prozessvorgaben • Managen von Eskalationen in der Auslieferung, sowie Reklamationsbearbeitungen • Übergabe neuer Schlüssel und regelmäßige Schlüsselkontrollen bei den Fahrern • Optimierung der Tourenplanung in enger Zusammenarbeit mit dem/der Transportmanager*in Ihr Profil: • Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen • Kenntnisse des deutschen Postleitzahlensystems • Erfahrungen in der Tourenplanung wünschenswert • Die Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten oder Schäden der beförderten Warensendungen • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit • Begeisterung für die Arbeit in der Nacht