Stellenbeschreibung
Was erwartet dich?
- Du bist Teil unserer Telefonzentrale, nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest diese an zuständiges Fachpersonal weiter.
- Du erteilst Auskünfte per Telefon und arbeitest parallel am Computer.
- Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon selbstständig.
- Du vereinbarst und koordinierst Termine für unsere Kunden.
- Du erfasst Kundendaten und Bestelldaten und pflegst diese ins System ein.
- Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten und unterstützt unser Team bei organisatorischen Aufgaben.
Was biete wir dir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Eine gründliche Einarbeitung im Team
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie Sozialleistungen
- Kollegiales Betriebsklima mit vielen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Spaß am Telefonieren und die Zufriedenheit unserer Kunden ist für dich eine Herzensangelegenheit.
- Du bist freundlich, einfühlsam und zuvorkommend im Umgang mit deinen Gesprächspartnern.
- Du hast ein sympathisches, emphatisches, sicheres und offenes Auftreten.
- Du bist zuverlässig, teamfähig und hast Organisationsgeschick.
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher.