Stellenbeschreibung
Standort Backnang * Backnang, Deutschland * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Backnang erwartet dich eine dynamische Tätigkeit als telefonischer Kundenbetreuer für einen führenden Mobilfunkanbieter. Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Tarifen, Rechnungen und technischen Problemen. Das multikulturelle Team sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und eine gründliche Einarbeitung in die Produkte und Systeme. Die Position ist ideal für technikaffine Menschen mit kommunikativem Talent und Serviceorientierung. Als telefonischer Kundenbetreuer nimmst du Anrufe von Mobilfunkkunden entgegen und beantwortest Fragen zu Tarifen, Optionen und Rechnungen. Du unterstützt bei technischen Problemen mit Mobiltelefonen, SIM-Karten und Mobilfunkverbindungen. Du bearbeitest Vertragsänderungen wie Tarifwechsel oder Adressänderungen.