Telefonischer Kundenberater (m/w/d) inbound

Was wir bieten: - Unbefristeter Arbeitsvertrag für mehr Sicherheit - Regionale Tätigkeiten im Tagespendelbereich - Krisensicherer Job in zukunftssicherer Branche - attraktive Zuschüsse - Dienstrad (auch zur privaten Nutzung) - flexibles Arbeitszeitmodell & Homeoffice möglich - kostenlose Getränke am Arbeitsplatz - Schneller und effizienter Bewerbungsprozess - Zentrale Lage mit Parkplatz direkt vor der Firma Deine Tätigkeiten sind: - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Service Centers und sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden (m/w/d) - Sie übernehmen die kompetente Betreuung von Kunden bei Fragen zu unseren Dienstleistungen per Telefon & E-Mail - Sie dokumentieren die Vorgänge in unserer betriebsinternen Software - Die abteilungsübergreifende Vermittlung von Kundenanliegen fällt ebenfalls in Ihren Zuständigkeitsbereich - im Rahmen einer fundierten Einarbeitung eignen Sie sich Kenntnisse zu projektspezifischen Themenschwerpunkten an (z. B. Zählerwechsel und Erdgasanpassung) Damit überzeugst Du uns: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildungoder ähnliche Qualifikation als Quereinsteiger - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound) können Sie nachweisen - Sie überzeugen durch eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise - Sie behalten in stressigen Situationen stets die Ruhe und sind belastbar - Serviceorientierung und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität stehen bei Ihnen ganz oben - Der sichere Umgang mit MS-Office sowie mit Soft- und Hardware rundet Ihr Profil ab Über MT Industrietechnik: Seit mehr als vier Jahrzehnten ist MT Industrietechnik als Industrie- und Dienstleistungsunternehmen regional, bundesweit oder international für Dich im Einsatz. Als mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen sind in unserer internationalen Unternehmensgruppe mehr als 1100 Mitarbeiter tätig. In Deutschland findest Du MT Industrietechnik an 5 Standorten. Gemeinsam mit unseren Kunden realisieren wir Projekte aus den Bereichen Gebäudeinstallation, Maschinenbau, Betriebstechnik, Schaltanlagenbau, Industrie, erneuerbare Energien bis hin zu Service und Automatisierungsanlagen. Ansprechpartner Juliane Mattigit Recruiting & Marketing MT Industrietechnik GmbH & Co.KG Niederlassung Dessau Kochstedter Kreisstr. 11 06847 Dessau-Roßlau Tel.: Mail: Web: www.mt-industrietechnik.de