Telefonberater m/w/d

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: - Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen - Bereitstellung von Informationen und Materialien, z. B. durch Nachschulungen oder Infoversand - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System - Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon - Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen - Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft Ihr Profil: - Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise - Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus - Professioneller Umgang mit Kund:innen - auch in stressigen oder herausfordernden Situationen - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit - Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen Unser Angebot für Sie: - Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag - Flexible Arbeitszeitmodelle - Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich - Attraktive Vergütung - Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge - Top-Ausstattung - Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung - Weiterbildung und Karrierechancen - Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote - Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld - Mitarbeiter-Benefits - Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung Nutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Bewerben Sie sich jetzt unter www.nihs-personal.de oder rufen Sie uns direkt an: Wir freuen uns auf Sie! Entdecken Sie weitere spannende Karrieremöglichkeiten! Auf unserer Homepage finden Sie zahlreiche attraktive Stellenangebote - sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Ob als Fachkraft oder Quereinsteiger - wir bieten vielseitige Einsatzmöglichkeiten in den Branchen Produktion, Metallbau, Maschinenbau, Elektrotechnik und Logistik. Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d