Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Herbolzheim Unbefristet Vollzeit Tradition trifft Zukunft – nutzen Sie Ihre Chance bei PRODINGER Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) Als Teamleiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team im Vertriebsinnendienst. Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden weiter, optimieren Vertriebsprozesse und tragen aktiv zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit bei. Als 100-jährige Unternehmensgruppe sind wir heute als Handelshaus in mehreren Segmenten erfolgreich: In unserem Segment der Transportverpackung und Entwicklung von Verpackungslösungen – unserer PRODINGER-Verpackung – sind wir deutschlandweit der größte Fachgroßhändler. Parallel bauen wir mit unserem Online-Handel ein neues Standbein auf. Seit 2024 ist Lorentzen & Sievers, einer der führenden Anbieter von Obst- und Gemüseverpackungen, Teil unserer Unternehmensfamilie. Über 580 Mitarbeitende – davon 60 Auszubildende – bilden eine starke Gemeinschaft. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft! #chancennutzen Die Aufgabenstellung • Sie führen, coachen und entwickeln Ihr Team im Vertriebsinnendienst und stellen die Erreichung der Vertriebsziele sicher. • Sie betreuen Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst weiter. • Sie unterstützen aktiv bei der Angebotserstellung, führen Angebots- und Nachfassgespräche und stellen eine professionelle Kundenkommunikation sicher. • Sie analysieren Vertriebskennzahlen, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und entwickeln Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung. • Sie steuern operative Prozesse wie die Auftragserfassung, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und treiben die Neukundengewinnung voran. Ihr Profil • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. • Sie bringen langjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder im Key Account Management mit. • Sie haben idealerweise erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz. • Sie arbeiten selbstständig sowie strukturiert und besitzen gute Kenntnisse in Bezug auf ERP-Systeme und MS Office. • Sie überzeugen durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke. Das bieten wir Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertigkeiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc. Besondere Anlässe – besondere Wertschätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mitarbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Aufmerksamkeiten. Hands-on-Aktionstag: Alle Mitarbeitenden erhalten einen zusätzlichen Urlaubstag, um sich gemeinnützig zu engagieren und der Welt etwas zurückzugeben. Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig! Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachtsfeiern: Wir feiern unseren Erfolg gemeinsam – und das an jedem unserer Standorte. Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kernarbeitszeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleitzeitkonto mit Möglichkeit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive. i-gb Card: Profitieren Sie von zahlreichen Gesundheits- und Wellnessangeboten – von uns bezuschusst. JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite. Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kostenlose Parkmöglichkeiten. Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attraktive Mitarbeiterrabatte für ausgewählte Marken – denn Ihren Geldbeutel zu schonen, ist uns eine Herzensangelegenheit! Moderne Arbeitsplatzausstattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen! Komfortable Stühle sowie höhenverstellbare Schreibtische für ein gesundes Arbeitsumfeld. Kontakt Prodinger Organisation GmbH & Co. KG Frau Julia Rauh Rosenauer Straße Coburg Tel.: