Support Specialist (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Du analysierst operative Kennzahlen und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Sicherheit, Qualität, Kosten und Zustellperformance ab Du identifizierst Automatisierungs- und Standardisierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit relevanten Stakeholdern um Du steuerst standortübergreifende Verbesserungsprojekte und sorgst für eine erfolgreiche Implementierung in den Delivery Stations Du arbeitest eng mit Operations Managern, Last-Mile-Teams sowie externen Logistikpartnern zusammen und führst Veränderungen erfolgreich ein Du entwickelst skalierbare Prozesse und Best Practices für den Ausbau des Last-Mile-Netzwerks in Deutschland Du präsentierst Handlungsempfehlungen auf Basis von Datenanalysen und überzeugst Entscheider auf unterschiedlichen Ebenen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Programm-, Prozess- oder Operations-Management innerhalb von Logistik, Transport, E-Commerce oder Supply Chain Du hast nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung messbarer Prozessverbesserungen in operativen Umgebungen erzielt Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst große Datenmengen sicher auswerten und in konkrete Maßnahmen übersetzen Du bringst Erfahrung in der Automatisierung, Standardisierung oder Digitalisierung operativer Prozesse mit Du überzeugst durch starke Stakeholder-Management-Skills und kannst unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenführen Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und fühlst Dich in einem dynamischen, leistungsorientierten Umfeld wohl WIR BIETEN Hohe Sichtbarkeit und direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung eines deutschlandweiten Last-Mile-Netzwerks Perspektive auf Vertragsverlängerung bei erfolgreicher Zusammenarbeit Arbeit mit modernen Datenanalyse- und Prozessoptimierungsmethoden in einem hochdynamischen Umfeld Möglichkeit, nachhaltige Veränderungen in einem deutschlandweiten Netzwerk aktiv mitzugestalten Schnelle Verantwortungsübernahme: Vom ersten Tag an steuerst Du eigenständig Projekte mit hoher Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf operative Kennzahlen Attraktive Entwicklungsperspektiven: Die Position bietet die Möglichkeit, Dein Profil im Bereich Operations Excellence, Prozessautomatisierung und Programmmanagement auf das nächste Level zu heben INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.