Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement Kennziffer: 400773 Werden Sie ein Teil unseres Teams in Tempelhof! Ihre Aufgaben bei uns - Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail - Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen - Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden) - Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen - Begutachtung des Schadensfalls im jeweiligen Objekt, wenn notwendig - Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams Damit begeistern Sie uns - Erfolgreich abgeschlossene technische oder handwerklich Ausbildung - Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert - Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil - PKW-Führerschein notwendig - Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da! Das bieten wir Ihnen - Attraktive Vergütung und Schichtzulagen - Unbefristete Festanstellung - 13. Gehalt - Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club - 30 Tage Urlaub im Jahr - Vermögenswirksame Leistungen - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie - Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet - Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier - Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können. Ansprechpartner Silvio Machalz Tel.: Adresse WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin