Stellvertretender Leiter im Customer Care Center (m/w/d)

Im Office motiviert und die Zukunft im Blick? Dann haben wir genau den Job der zu Dir passt: - Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten - Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellen von Angeboten und Aufträgen - Bearbeiten von Reklamationen - Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleister In der stellvertretenden Funktion: - Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers - Mitverantwortung für die Motivation und stellv. Führung des Teams - Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels - laufendes Controlling anstehender Aufgaben - Zusammenarbeit mit anderen Abteilung zur Verbesserung der Prozesse Das bieten wir dir: - Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen - Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team - Abwechslungsreiche Tätigkeiten - Beteiligung am Teamerfolg durch zusätzliche umsatzabhängige Vergütung Das bringst Du mit: - Spaß am Organisieren von Arbeitsabläufen - Freude am Telefonieren mit Kunden und Interessenten - Strukturiertes Erledigen der täglichen Aufgaben Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich! Ruf einfach an oder bewirb Dich gleich online.Oder sende uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!