Speditionsleitung Sammelgut Eingang/Ausgang m/w/d

Ihr künftiger Arbeitgeber ist ein gesundes, bestens aufgestelltes mittelständisches Speditionsunternehmen mit solidem Wachstum. Das Unternehmen ist in allen Verkehrsträgern und der Kontraktlogistik zuhause und bedient seine Kunden aus dem deutschen Raum weltweit an mehreren Niederlassungen im In- und Ausland. Es erwartet Sie ein interessantes, ausbaufähiges Einkommen, welches Sie durch Ihren Leistungswillen maßgeblich steigern können. Sie finden ein Umfeld mit echter life-work-balance, einem Umgang auf Augenhöhe und flachen Hierarchien. Neben 30 Urlaubstagen und einer 38h-Woche erwarten Sie zahlreiche Gehaltsboni wie betriebliche Altersvorsorge, VWL, Job-Rad etc. Hervorzuheben sind moderne Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Perspektiven! Für ein in der Region bestens verwurzeltes, internationales Logistikunternehmen suchen wir in Direkteinstellung Sie als Speditionsleitung Sammelgut Eingang/Ausgang m/w/d in der Region Emmendingen-Riegel-Freiburg-Nord Ihre Verantwortung liegt in der operativen Leitung der Bereiche Sammelgut Eingang, Sammelgut Ausgang und Service. Sie garantieren einen effizienten, qualitätsorientierten und wirtschaftlichen Betriebsablauf im Stückgut- und Systemverkehr. Diese Aufgaben machen Ihnen richtig Spaß: - Führung und Entwicklung eines Teams mit ca. 30 kaufmännischen und gewerblichen Mitarbeitern - Personaleinsatzplanung und Ressourcensteuerung - Mitarbeitergesprächen, Leistungsbeurteilungen - Förderung einer teamorientierten und leistungsstarken Arbeitskulturt - Einhaltung arbeitsrechtlicher, sicherheitsrelevanter und betrieblicher Vorgaben - Sie tragen Verantwortung für die Bereiche: - Sammelgut Eingang - Sammelgut Ausgang - Zustellung/Abholung - Service / Customer Service - Sicherstellung einer termingerechten Sendungsbearbeitung - Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Abfertigung aller Sendungen - Bearbeitung von Differenzen, Schäden und Qualitätsabweichungen - Kontinuierliche Optimierung der operativen Abläufe - Führung und Unterstützung des Service-Teams - Bearbeitung und Eskalationsmanagement bei Kundenanliegen - Überwachung von Reklamationen und Sendungsrecherchen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen - Akquise, Verhandlung und Koordination der Subunternehmer - Mitarbeit bei Neukundenimplementierungen und Zusatzgeschäften, Projekte - Budget- und Kostenkontrolle, Controlling, KPIs Diese Qualitäten bringen Sie locker mit: - Ausbildung im Bereich der Spedition, BWL Logistik oder gleichwertig - Operative, belastbare Erfahrung aus der Disposition/-Leitung, namentlich Systemverkehre/Sammelgut - motivierendes Führungsverhalten und Standing bei Mitarbeitern, Kunden und Frachtführern - Sie sind dienstleistungsorientiert und handeln unternehmerisch - Verhandlungsgeschick und Flexibilität - Werkzeuge in MS-Office etc. nutzen Sie souverän - Klare, transparente Kommunikation In der Speditionsleitung sind Sie operativ tief verwurzelt, erkennen Problemfelder und erfinden Strukturen auch mal neu. Sie sind in der Lage, das Team auf eine gemeinsame Linie zu bringen und die weitere Expansion zu gestalten. Sie berichten direkt an die Bereichsleitung Landverkehre!