Skoda Serviceberater/in (m/w/d), Skoda Dormagen - Gottfried Schultz

Für unseren Skoda Standort in Dormagen suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Serviceberater/in (m/w/d) Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.  Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit rund 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung. Das sind Ihre Aufgaben: Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden/innen Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme Erstellung der Werkstattaufträge und Preiskalkulationen Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde/in Bearbeitung von Reklamationen Prüfung der Garantie- und Kulanzansprüche, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise  Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsfähigkeit und Kund/innenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Engagement und Lernbereitschaft SKODA Vorkenntnisse wünschenswert Das erwartet Sie: Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company Exzellentes Onboarding Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten  Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Moderner Arbeitsplatz  Hochmotivierte und sympathische Kolleg/innen Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende