Servicetechniker (m/w/d)

## Ihre Aufgaben - Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen - Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem - Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen - Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) - Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement - Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software - Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke ## Ihr Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation - Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich - Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse - Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke - Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil ## Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung - Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen - Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten - Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives - Flache Hierarchien und offene Kommunikation - Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen