Serviceassistenz (m/w/d)

IHR ORGANISATIONSTALENT IST GEFRAGT – WERDEN SIE DAS FREUNDLICHE GESICHT UNSERES SERVICEBEREICHS! Sie arbeiten gerne mit Menschen, organisieren mit Leidenschaft und behalten auch in einem lebhaften Arbeitsalltag den Überblick? Dann sind Sie beim RKG TruckService in Bornheim genau richtig. Gemeinsam sorgen wir für erstklassigen Service rund um Busse, LKW und Transporter. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Team, moderne Arbeitsbedingungen und beste Chancen für Ihren beruflichen Einstieg sowie Ihre persönliche Weiterentwicklung. Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein. WOFüR WIR IHRE UNTERSTüTZUNG BRAUCHEN Als Serviceassistenz sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich. - Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden - Entgegennahme von Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater - Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und Terminorganisation - Aktive Betreuung von Kunden während Wartezeiten - Unterstützung bei der Rechnungslegung und Rechnungserläuterung - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen - Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System - Unterstützung bei Maßnahmen zur Verbesserung unserer Servicequalität DAS ERWARTET SIE BEI UNS - Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie individuelle Weiterbildungsangebote - Geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Erholungsurlaub - Betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlich neuem Gesundheitsbudget - Eine gesunde Unternehmenskultur samt Teamevents - Leistungsgerechte Bezahlung samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung - Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Unternehmen - Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing DAS BRINGEN SIE MIT - Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung - Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten - Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise - Grundlegende MS-Office-Kenntnisse - Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil, aber kein Muss WARUM SIE ZU UNS PASSEN Sie haben Freude daran, Menschen zu helfen, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und möchten Teil eines engagierten Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden und starten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem modernen Nutzfahrzeugbetrieb. *Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.*