Service Agent für Kundenbetreuung (all genders welcome)

DEINE MISSION BEI UNSDu suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du nicht nur Anfragen beantwortest, sondern täglich mit Kund:innen in Kontakt bist und praktische Erfahrungen im E-Commerce sammelst? Dann komm zu uns. Bei DF Automotive unterstützt du unser Customer-Service-Team im Tagesgeschäft und hilfst unseren Kund:innen dabei, die passenden Produkte für ihr Fahrzeug zu finden. Dabei lernst du unsere Abläufe kennen, arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung. • Du unterstützt unser Customer-Service-Team bei der Betreuung unserer Kund:innen. • Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat. • Du hilfst unseren Kund:innen dabei, die passenden Produkte für ihr Fahrzeug zu finden. • Du bearbeitest Kundenanfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert. • Du behältst Bestellungen im Blick und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. • Du stimmst dich mit Lieferanten und internen Teams ab. • Du unterstützt uns bei spannenden Projekten und bringst eigene Ideen ein. DAS BRINGST DU MIT • Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben. • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich und sicher. • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich. • Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. • Du interessierst dich für Fahrzeuge, Zubehör oder technische Produkte. • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachen freuen uns ebenfalls. • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. WIR BIETEN DIR • Wir sind flexibel – und unsere Arbeitszeiten sind es auch. Perfekt kombinierbar mit deinem Studium. • Ergonomische Arbeitsplätze in unseren neuen, lichtdurchfluteten Büros warten auf dich – dazu gibt es dein Willkommenspaket und hochwertige Hardware. • Du liebst Fitness? Wir bezuschussen deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft, mit der du sensationelle Kooperationspartner nutzen kannst • Natürlich profitierst du auch von unserem Personalrabatt, wenn es um Reifen und Felgen geht – wir lieben schöne Felgen genauso wie du. • Corporate Benefits – Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten bei unseren Kooperationspartnern. • Wir feiern gemeinsam – zum Beispiel bei Teamevents, unserem Sommerfest oder After-Work-Veranstaltungen. • Und na klar – bei uns gibt es superleckeren Kaffee, Obst und Wasser for free. Über unsWir sind ein E-Commerce-Unternehmen, das sich durch Agilität und ein frisches Mindset abhebt. Freu dich auf spannende Herausforderungen in einem Team, das auf flexible Arbeitsweisen setzt und neue Wege geht. Neben unseren Kernthemen arbeiten wir in crossfunktionalen Projekten miteinander an Themen, die uns wichtig sind und uns bewegen – zum Beispiel das Thema Nachhaltigkeit. Gemeinsam schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit der Option auch mobil zu arbeiten. Wir leben kurze Entscheidungswege und eine offene Organisationsstruktur, die dir viel Freiraum für deine eigenen Ideen lässt. Und weil wir Agilität und Geschwindigkeit lieben, arbeitet bei uns jedes Team mit der OKR-Methode.Komm zu uns, bring deine Energie ein und werde ein Teil unserer Erfolgsstory! Wir leben eine offene Du-Kultur und freuen uns auf deine Bewerbung per Du. Bewirb dich direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail an Deine Ansprechpartnerin ist Bianca Jansen ().