Senior Expert Process Consulting (m/w/d)

Happier Pets. Happier People. Das bewegst du bei uns * In Deiner Rolle berätst und unterstützt Du die Fachbereiche bei der Lösung prozessualer Fragestellungen unter Berücksichtigung von Systemstandards sowie der Unternehmens- und IT-Strategie. * Du optimierst kontinuierlich Geschäftsprozesse in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Process Ownern, Key Usern und Produktteams. * Die Entwicklung technischer Lösungskonzepte unter Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft, der Schnittstellen und aller relevanten IT-Disziplinen liegt in Deinem Verantwortungsbereich. * Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen voran und erhöhst gezielt die Nutzung bereits vorhandener Funktionalitäten. * Du erstellst fundierte Aufwandsschätzungen, steuerst externe Dienstleister und stellst die Qualitätssicherung der erbrachten Services verlässlich sicher. * Du leitest eigenverantwortlich IT-Projekte, unterstützt das Team aktiv bei kritischen Störungen und sicherst den erfolgreichen Übergang neuer Prozesse und Funktionen in den stabilen Betrieb. Das bringst du mit * Ein tiefes Verständnis sowie mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Initiativen zur Prozessoptimierung im Bereich Retail Commerce zeichnen Dich aus. * Du bringst fundierte Kenntnisse im Design von skalierbaren Produktionsprozessen mit. * Du bist vertraut mit GMP-Richtlinien sowie den relevanten Qualitätsstandards im Kontext der Prozessentwicklung. * Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz zur Bewältigung komplexer prozessualer Herausforderungen und eine starke Fähigkeit zur effektiven, cross-funktionalen Zusammenarbeit gehören zu Deinen zentralen Stärken. * Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit stationären Geräten unter Linux, ein tiefes Verständnis für Device Management im Retail-Umfeld sowie eine hohe Motivation, Dich kontinuierlich in neue Retail-Themen einzuarbeiten. * Ein sicherer Umgang mit POS-Systemen und Peripheriegeräten (Scanner, Drucker, Waagen), mobilen Endgeräten (MDE, Tablets) sowie Infrastruktur-Hardware (Router, Switches) ist für Dich selbstverständlich. * Du besitzt solide Kenntnisse in Netzwerk-Grundlagen, im Applikationsmanagement sowie in der Automatisierung im IT-Betrieb mittels Scripting. * Fundierte Betriebssystemkenntnisse in Windows, Linux (insbesondere Debian) und Android runden Dein Profil ab. Nice to have * Idealerweise bringst Du Kenntnisse in Cloud-Desktop- und Virtual-Desktop-Umgebungen (AHP, Virtual Desktop) sowie Erfahrung im MDM (Soti) zum Bau von Debian-Paketen und mit Entra ID mit. * Erste Erfahrungen mit Entwicklungssprachen wie HTML, JavaScript und Python sowie mit Softwarelösungen wie GK OmniPOS und MS Teams sind ein Plus. Das bekommst du von uns * Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten * Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents * Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten * Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen * Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy * Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen * Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a. * Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.