Stelle verifiziert vor 3 Stunden

(Senior) AI Customer Experience Manager (w/m/d)

1&1·München

Gehalt nicht angegeben

Vox-Zusammenfassung

Aufgabenbereich: Verantwortlich für Digital Customer Experience oder E-Commerce mit Fokus auf Kundeninteraktion und -zufriedenheit.
Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Kundenbereich.
Anforderungen: Fundierte Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce erforderlich.
Arbeitsort: Standort in München, Deutschland.
Sprachkenntnisse: Nicht explizit erwähnt.

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Stellenbeschreibung

Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen.