SAP Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management – Service & Repair (alle Geschlechter)

SAP Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management – Service & Repair (alle Geschlechter) Standort: Taufkirchen Der Bereich Order Center and User Help Desk erstellt Angebote und übernimmt die Auftragsabwicklung für Projekte im Supply & Repair Management, insbesondere für Ersatzteillieferungen und Instandsetzungsprozesse. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung - Unterstützung bei der Transformation von SAP SD- und SAP CS-Modulen auf das SAP S/4HANA Service Modul - Analyse und Optimierung bestehender Sales-Prozesse (Ersatzteilabwicklung) sowie Service-Prozesse (Reparaturabwicklung, Inhouse Repair mit Advanced Service Execution, Retourenanlieferung) - Mitarbeit bei Planung, Migration und Implementierung der SAP S/4HANA Service- und SD-Module - Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen EWM, PM, PS sowie der IT - Erstellung von Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen - Schulung und Support der Endanwender im neuen System - Erstellung von Angeboten sowie Annahme und Abwicklung von Aufträgen im Supply & Repair Management - Unterstützung der Projektleiter bei der Angebotserstellung im SAP SD-Modul für Ersatzteil- und Instandsetzungsaufträge - Erstellung, Pflege und Kontrolle von Konten inkl. Kontenklärungen in SAP SD und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT) - Termingerechte Rechnungsstellung sowie kontinuierliche Überwachung des Mahnwesens zur Sicherstellung des Cashflows - Termin- und Kostenkontrolle aller Vorgänge im Verantwortungsbereich - Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenrücklieferungen (IMT) bei Instandsetzungsaufträgen, Garantiefällen, Retrofits und Upgrades unter Einhaltung der vorgegebenen Durchlaufzeiten Fachliche Anforderungen - abgeschlossene Ausbildung - einschlägige Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung - Sicherer Umgang mit SAP - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen - Gute kommunikative Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit - Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Koordinations- und Integrationsfähigkeit - Teamfähigkeit und sicheres Auftreten - Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen - Sicherer Umgang im internationalen Umfeld