Stelle verifiziert vorgestern
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Stadtverwaltung Augsburg PersonalamtAugsburg, Bayern (Bayern)Vor OrtUNBEFRISTET
Gehalt nicht angegeben
Stellenbeschreibung
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden im Tarifbeschäftigtenverhältnis bzw. 20 Wochenstunden im Beamtenverhältnis
Abfallwirtschafts- u. Stadtreinigungsbetrieb
Referenznummer: 70000235
Veröffentlichung:
Stellenbewertung: Entgeltgruppe 7 TVöD, BesGr. A 6-7 BayBesO
Gehaltsrahmen (): ca. € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung, ggf. zzgl. möglicher Zulagen/Zuschläge
Weitere Infos:
Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.
Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.
Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.
Aufgabengebiet:
- Veranlagung und Abrechnung der Abfallwirtschaftsgebühren
- Veranlagung und Abrechnung der Straßenreinigungsgebühren
- Abfallberatung und Vergabe von Sperrmüllterminen
- Beratung zur Straßenreinigung und zum Winterdienst
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden über die Service-Hotline
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
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