Sachbearbeitung in der Reparaturannahme (m/w/d), Hauptbetriebshof

Sachbearbeiter in der Reparaturannahme (m/w/d) Wir, die Entsorgungsbetriebe Essen GmbH (EBE), sind seit 1999 für die fachgerechte Abfallentsorgung der Stadt Essen, eine zuverlässige Straßenreinigung und den Winterdienst im Einsatz. Zusätzlich betreiben wir einen Containerdienst, mehrere Recyclinghöfe und -stationen sowie eine eigene Werkstatt. Wir sind ein zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb. Über 1.000 Beschäftigte arbeiten täglich mit Leidenschaft und Überzeugung für unsere saubere Stadt, dabei sind bis zu 300 Fahrzeuge für Sie im Einsatz. Von unserem zentral gelegenen Hauptsitz aus planen, steuern und entwickeln wir das tägliche Geschehen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf vor Ort. Außerdem bilden wir in zahlreichen gewerblichen, technischen und kaufmännischen Berufen aus. Sachbearbeitung in der Reparaturannahme (m/w/d) Der Aufgabenbereich umfasst u. a. folgende Tätigkeiten: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Koordination der verschiedenen Aufträge nach Dringlichkeit und Kapazität Administrative Abwicklung der sich durch Mängel / Schäden an Fahrzeugen ergebenden Aufträge von der Annahme der Fahrzeuge bis zur Fertigstellung Annahme der Schadensmeldung und Planung der auszuführenden Aufträge in Abstimmung mit dem Auftraggeber; bei Bedarf, Befundung nicht klarer Störsituationen in Abstimmung mit dem Reparaturannanahmemeister Erstellen von Kostenermittlungen /-vorschlägen Zeitliche Auftragsplanung unter Berücksichtigung der Werkstattkapazitäten Kommunikation mit dem Auftraggeber hinsichtlich Vereinbarung evtl. erforderlicher Auftragserweiterung, Fertigmeldung, etc. Prüfung der abgearbeiteten Aufträge auf Schlüssigkeit und Einhaltung der Vorgabewerte Freigabe der abgearbeiteten Aufträge aus kostentechnischen Gesichtspunkten Koordination der Reparaturen aus den regelmäßig anfallenden gesetzlich vorgeschriebenen Untersuchungsterminen (z.B. HU-/SP- bzw. UVV) Abstimmung der konkreten Termine mit den Fachbereichen, dem Betreuer der gesetzlichen Untersuchung und den Teamleitern unter Berücksichtigung der Werkstattkapazitäten Arbeitsvorbereitung der abgestimmten Termine Überwachung der termingerechten Fahrzeuginstandsetzung Dokumentation / Nachbereitung in der Werkstattsoftware Koordination der Fahrzeugwartung Arbeitsvorbereitung der abgestimmten Termine Überwachung der termingerechten Wartung Dokumentation / Nachbereitung in der Werkstattsoftware Koordination der Ersatz- / Reservefahrzeuge Folgende persönliche Voraussetzungen sind erforderlich: Fachspezifische technische/kaufmännische Berufsausbildung z.B. aus der Nutz-/Kraftfahrzeugbranche Fachkenntnisse in KFZ- und NFZ- Mechanik und Elektrik  Erfahrungen in der Schadenbewertung Führerscheinklasse C ist zwingend erforderlich, wünschenswert wäre Kl. CE  IT-Kenntnisse, wie MS-Office, SAP R3 und COSware wünschenswert Kundenfreundlichkeit und Teamfähigkeit Kommunikations- und Organisationsfähigkeit ausgeprägter Dienstleistungsgedanke Flexibilität und Einsatzbereitschaft Wir bieten Ihnen: Das gute Gefühl der sicheren und soliden Basis eines krisensicherer Arbeitsplatz Tariflich geregelte Arbeitszeiten Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie motivierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen Lebenslanges Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung Abschalten vom Job mit 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tages-Woche) und der freien Verwendung der Gleitzeitstunden Solide Vergütung mit attraktiven Sonderleistungen wie Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt Die Möglichkeit ein Langzeitkonto anzulegen und zu führen Mobilität durch unternehmesorganisiertes Fahrraddarlehen & Bikeleasing und Bezuschussung des Deutschlandtickets Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Postition und Fachbereich abweichen. Die Einstellung erfolgt zu den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst. Die Stelle ist bewertet nach Entgeltgruppe 8 TVöD. Bei dieser Ausschreibung handelt es sich um eine kaufmännische Stelle , bei der u.a. das tarifliche Leistungsentgelt einmal Jährlich (BV - kfm. Beschäftigte) ausgezahlt wird. Die Zahlungen für gew. Beschäftigte fallen somit entsprechend weg.  Bewerbungen von Menschen jeglichen Geschlechts sind willkommen. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen und diesen im Sinne von § 2 SGB IX gleichgestellte Personen sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungsfrist: Ansprechpartner Fachliche Fragen und weitergehende Informationen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen Sven Fasel, Fachbereichsleiter, Telefon 0201/854-2600 oder Thorsten Kallweit, Reparaturannahmemeister, Telefon  0201/854-2610. Bei Fragen zum Verfahrensablauf wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung Eva-Maria Glaw, Telefon 0201/854-1150 oder Heidi Kielbassa, Telefon 0201/854-1152.