Sachbearbeiter Verkauf

Wenn du die oben genannten Aufgaben übernimmst, ergeben sich daraus folgende konkrete Verantwortlichkeiten und Anforderungen: 1. Angebotserstellung & Auftragsabwicklung - Kundenanfragen prüfen und kalkulieren - Angebote erstellen, nachverfolgen und ggf. anpassen - Aufträge erfassen und überwachen - Termine, Preise und Lieferbedingungen abstimmen Dafür brauchst du: kaufmännisches Verständnis, Sorgfalt, gute Kenntnisse im ERP-/Warenwirtschaftssystem. 2. Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst - Telefonische und schriftliche Beratung - Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst - Klärung technischer und kaufmännischer Fragen - Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Dafür brauchst du: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick. 3. Bestell- und Terminmanagement - Annahme und Bearbeitung von Bestellungen - Koordination von Liefer- und Montageterminen - Abstimmung mit Logistik, Lager und ggf. Monteuren - Überwachung von Lieferfristen Dafür brauchst du: Organisationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten, Prioritätenmanagement. 4. Einkauf & Materialdisposition - Beschaffung von Fremdartikeln - Preis- und Lieferantenanfragen - Terminüberwachung - Kontrolle von Wareneingängen Dafür brauchst du: Verhandlungssicherheit, Kostenbewusstsein, Marktkenntnisse. 5. Reklamations- und Qualitätsmanagement - Bearbeitung von Waren- und Kundenreklamationen - Abstimmung mit Lieferanten oder internen Abteilungen - Lösungsfindung im Sinne der Kundenzufriedenheit Dafür brauchst du: Konfliktfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen