Stellenbeschreibung
Wir bieten✓ Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.✓ Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.✓ Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.✓ Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.✓ Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.✓ Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.✓ Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.✓ Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.✓ Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.
Aufgaben und TätigkeitenDas Team Reha‑Innendienst ist zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen/Patient:innen, Außendienst, Lager, Werkstatt, Tourenplanung und Kostenträgern. Sie sorgen dafür, dass die Versorgung reibungslos läuft – von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung.Ihre Aufgaben:✓ Entgegennahme neuer Aufträge sowie Erfassung von Patienten‑ und Verordnungsdaten im System✓ Abstimmung mit Außendienst, Lager und Werkstatt, um die Versorgung optimal zu planen✓ Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen an die zuständigen Kostenträger inkl. Klärung von Rückfragen✓ Nach Freigabe: Weitergabe des Lieferauftrags an das Lager, Koordination mit der Tourenplanung und Vorbereitung aller Unterlagen für die Abrechnung✓ Erstellung von Rückholaufträgen und Abstimmung mit der Tourenplanung bei Rücknahmen von Hilfsmitteln
Kompetenzen und Talente✓ Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung in der Gesundheitsbranche – z. B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, MFA (m/w/d)✓ Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche – idealerweise in der Hilfsmittelversorgung oder Reha‑Technik✓ Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe✓ Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit SaniVision, ZHP, EGKO, DHP oder MIP ist ein Plus – ansonsten schnelle Einarbeitung in neue Systeme✓ Offene, klare und lösungsorientierte Kommunikation – ob telefonisch, schriftlich oder im direkten Austausch✓ Hohes Servicebewusstsein, Sensibilität im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner:innen und Freude an der Arbeit✓ Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Qualitätsbewusstsein
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