Sachbearbeiter:in Customer Care HQ (w/m/d) befristete Elternzeitvertretung bis 31.10.2027

### Wie du dich einbringst Im zentralen Export- und Logistikteam sorgst du dafür, dass unsere Life-Science-Produkte zuverlässig, regelkonform und wirtschaftlich in die Welt gelangen und Import- sowie Transithandelsgeschäfte reibungslos ablaufen. - Du koordinierst und steuerst Lieferungen weltweit in Abstimmung mit Auftraggebern, Spediteuren, Versicherungen und internen Schnittstellen und stellst dabei eine vollständige Exportdokumentation sowie die Berücksichtigung aller kaufmännischen Rahmenbedingungen sicher. - Selbstständig bearbeitest du Exportaufträge und Angebote, führst die dazugehörige Korrespondenz und klärst sämtliche technischen wie kaufmännischen Fragen. - Bei auftretenden Versand- und Zollthemen analysierst du die Situation, entwickelst pragmatische Lösungen und stimmst diese mit allen Beteiligten ab. - Die Bearbeitung von Importen und Transithandelsgeschäften– von der Dokumentenprüfung über die Abstimmung mit Speditions- und Zollpartnern bis zur termingerechten Abwicklung – liegt in deiner Verantwortung. - Im Rahmen von Ausfuhrgeschäften übernimmst du die Bearbeitung des Geldverkehrs, inklusive Bank- und Akkreditivabwicklung, und stellst eine korrekte Dokumentation sicher. - Als Back-up für verschiedene Marktregionen übernimmst du Angebotskalkulationen, koordinierst die Logistik von Promotionsaktionen und berätst Kolleg:innen in Versand- und Zollfragen. ### Was dich auszeichnet - Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Groß- und Außenhandel, im Speditionswesen oder in der Industrie mit Schwerpunkt Export oder über eine vergleichbare Qualifikation. - Berufserfahrung in der Bearbeitung von Export- und/oder Importaufträgen bringst du bereits mit und nutzt deine guten Kenntnisse der relevanten Zollverfahren, um Vorgänge rechtssicher und effizient abzuwickeln. - Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen arbeitest du sicher; Erfahrungen mit SAP oder einem ähnlichen ERP-System helfen dir dabei, Daten strukturiert zu pflegen und Abläufe  zu steuern. - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän in der täglichen Kommunikation mit internationalen Partnern ein; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus. - In der Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Spediteuren, Banken und internen Stellen agierst du klar, serviceorientiert und lösungsfokussiert und behältst auch bei parallelen Anfragen stets den Überblick. - In einem dynamischen Umfeld gehst du strukturiert vor, priorisierst Aufgaben eigenständig und führst Themen zuverlässig und verantwortungsbewusst zum Abschluss. ### Was wir dir bieten - Sinn und Wirkung. Bei Eppendorf arbeitest du an Lösungen, die die Lebensbedingungen von Menschen weltweit verbessern. - Wir sehen, was du leistest. Ein faires, attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld zeigen, dass dein Beitrag zählt. - Flexibel und verbunden. Unser hybrides Modell verbindet Freiheit im Alltag mit echter Teamnähe. - Echte Balance, die wirklich passt. 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten lassen dir die Freiheit, dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen. - Ankommen leicht gemacht. Mit Deutschlandticket‑Zuschuss, JobRad, Parkplätzen und E‑Ladesäulen kommst du flexibel und stressfrei durch den Tag. - Zukunft, auf die du bauen kannst. Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen geben dir Sicherheit ‒ heute und langfristig. - Für dich da, wenn’s darauf ankommt. Von Kita-Plätzen bis zu unserem anonymen Beratungsangebot unterstützen wir dich in den Momenten, in denen du Rückhalt brauchst. - Lernen, das dich voranbringt. Mit der Eppendorf Academy, digitalen Lernplattformen, Sprachkursen, Workshops, Community‑Formaten, Coachings und Entwicklungsprogrammen wächst du kontinuierlich – fachlich wie persönlich.