Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Für unseren Mandanten suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur langfristigen Verstärkung des Teams. Ihre Aufgaben: - Eigenständige Bearbeitung und Erfassung eingehender Kundenaufträge im ERP-System - Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen sowie Zoll- und Versanddokumenten für nationale und internationale Lieferungen - Beschaffung von Handelswaren sowie Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Lieferanten - Terminüberwachung und Koordination zwischen Vertrieb, Versand und weiteren internen Abteilungen - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen und Aufträgen - Unterstützung des Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben - Planung und Koordination nationaler sowie internationaler Versandprozesse - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System - Sorgfältige Dokumentenverwaltung sowie Bearbeitung interner Genehmigungsprozesse Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung von Vorteil - Erfahrung im Bereich Zoll- und Exportabwicklung - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Kundenorientiertes Denken und Handeln - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Ihre Benefits: - Attraktive Vergütung mit Bonuszahlungen und Sonderleistungen - Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Homeoffice-Möglichkeit - 28–30 Urlaubstage sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Kindergartenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge - Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten - JobRad – auch zur privaten Nutzung - Arbeitskleidung sowie kostenlose Getränke Google Bewertung - März 2026:"Ein tolles Unternehmen mit engagierten, gut erreichbaren und freundlichen Mitarbeitern. Großes Netzwerk an Top Firmen und ein absolut konkurrenzfähiges Gehalt ." (Mitarbeiter*in Administration/Verwaltung - März 2026)