Stelle verifiziert vor 17 Stunden
Reservierungsleiter
Strandhotel Heringsdorf GmbH & Co KGOstseebad Heringsdorf (Mecklenburg-Vorpommern)UNBEFRISTET
Gehalt nicht angegeben
Stellenbeschreibung
Ein Arbeitsplatz mit kurzem Weg zum Strand. Genug Zeit, den Inselalltag zu erleben. Ein nettes Team, das sich auf Verstärkung freut.
Auf Holidaycheck wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter immer sehr gelobt. Wenn Sie mithelfen wollen, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten - indem von Angebot bis Wunschzimmer alles passt - freuen wir uns sehr auf Ihre tatkräftige Unterstützung.
## Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere:
Alles, was die Vorfreude unserer Gäste auf den Urlaub in unserem Haus einstimmt:
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
- tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
- Mitwirkung bei der Preisgestaltung
- Überwachung der optimalen Auslastung
- Kontrolle von Optionen und Kontingenten
- Kontakt zu Reisemittlern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
- Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
- Früh- und Spätdienst
## Wir wünschen uns
- eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
- mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
- fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
- gute Kenntnisse im Revenue Management
- Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- man hört Ihr Lächeln am Telefon
- Teamfähigkeit
- Loyalität und Flexibilität
## Sie bekommen
- ordentliches Gehalt (abhängig von Alter und Berufserfahrung)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- jede Menge nette Kollegen
- Personalwohnung ggf. vorhanden