Quality Assurance Operator (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Quality Assurance Operator (m/w/d)für den Standort Berlin. Ihr Aufgabenbereich * Koordination der Auswertung von geschlossenen Tickets * Auswertung/Analyse der Tickets mit den Fachansprechpartnern * Ableitung von Qualitätsmaßnahmen im Funktionsbereich * Steuerung & Koordinierung der abgeleiteten Qualitätsmaßnahmen * Planen und Abstimmen von Maßnahmen zur Optimierung der Implementierung mit operativen Service-Einheiten oder implementierenden Einheiten * Prüfen der Qualität der Implementierung * Übernahme konzeptioneller Arbeiten Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Büromanagement) oder ein vergleichbarer Abschluss oder ein betriebswirtschaftliches Studium * Berufserfahrung in der Qualitätsarbeit und oder Analyse * Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel, PowerPoint) * Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation gegenüber Top-Management, Team und Gremien * Vertrauenswürdigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit undKundenfreundlichkeit * Gute Deutschkenntnisse