Qualitätsmanager (m/w/d/x)

Herzlich willkommen bei uns. Erleben Sie, welche besonderen und einzigartigen Möglichkeiten wir als etablierte Personalagentur bieten können. Mit unseren innovativen und nachvollziehbaren Maßstäben verändern wir als regionaler Marktführer die Umsetzungen einer Festeinstellung nachhaltig. Wir setzen auf Weiterentwicklung, Stabilität und Sicherheit - für planbare Zukunft, auch in herausfordernden Zeiten. Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Schwetzingen ab sofort: - Qualitätsmanager (m/w/d/x) zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit zeitnaher Übernahme und Festeinstellung Gehaltsinformationen: 4.000 EUR brutto pro Monat (bei einer 40 Stunden/Woche) (Gehalt verhandelbar / je nach Qualifikation). Eine Überzahlung ist jederzeit möglich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Ihre Hauptaufgaben sind: - Kundenkorrespondenz - Dokumentation des Warenzustandes - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Ermittlung, ob die Retouren zu Recht reklamiert werden und Ersatzansprüche bestehen oder nicht - Argumentieren in Wort und Schrift, warum die Retoure nicht anerkannt oder nur teilweise anerkannt werden kann - Erarbeiten von Kompromisslösungen im Schadensfall - Zusatzaufwendung anbieten im Schadensfall bezüglich etwaigem Mehraufwand - Gutachten beauftragen zur Ermittlung, warum Beschichtung auf dem Metallstück nicht fachgerecht haftet - Fehlerquellenanalyse in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung - Ziel: wirtschaftlichen Schaden vom Unternehmen fernzuhalten und zu minimieren Sie bringen mit: - Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement Sehr gute Kommunikationsfähigkeit - kundenfreundliches Auftreten Sehr gute EDV-Kenntnisse - Verhandlungsgeschick Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Es erwartet Sie: - Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit Zukunftsperspektive - Zeitnahe Übernahme durch das Kundenunternehmen - Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag - Ein tolles Team, das sich für Sie stark macht - Persönliche Betreuung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter. Dienstleistung muss sich wieder lohnen. Wir definieren uns über unsere Freude an der Arbeit und gehen darin auf. Wir vertreten Werte der Menschlichkeit und empfinden große soziale Verantwortung unseren einzelnen Mitarbeitern gegenüber. Dieser Verpflichtung werden wir immer gerne nachkommen. Deshalb setzen wir uns für zeitnahe Festeinstellungen ein! Der Pool von Menschen, die diesen nun beschrittenen Weg mit uns gemeinsam gehen, wächst von Tag zu Tag an. Dennoch stehen immer die Zuverlässigkeit, Flexibilität und Qualität der Mitarbeiter im Vordergrund. Es erwartet Sie ein kompetentes und qualifiziertes Team, das sich freut, Ihnen tatkräftig bei allen Fragen zur Seite zu stehen. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Bei Einladung zum Bewerbungsgespräch werden Reisekosten nicht übernommen.