Projektleiter im Dialogmarketing / Callcenter (m/w/d)

Dein neuer beruflicher Heimathafen als PROJEKTLEITER im Dialogmarketing / Callcenter (m/w/d) in Vollzeit - zum nächstmöglichen Zeitpunkt Werde Teil des DIALOGHAFEN-Teams in einer der besten, inhabergeführten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands! WAS WIR DIR BIETEN: - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen - Attraktives Festgehalt - Vertrauensarbeitszeit - Verantwortungsvolle und ganzheitliche Führungsaufgaben als Mitglied des Management-Teams - Eine zauberhafte Lage der Agentur in Warnemünde mit Seeblick und optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - tolle Kollegen jeder Altersklasse, die immer füreinander da sind - Mitarbeitervergünstigen beim ÖPNV und Partnerunternehmen - Laufende Unterstützung im Arbeitsalltag - Eine nagelneue Ausstattung mit moderner Technik, Klimaanlage, Fußbodenheizung, automatischer Belüftung und zahlreichen Dingen, die den Arbeitsalltag angenehm bereichern - Das gute Gefühl, zu den Besten zu gehören und beruflich angekommen zu sein DEIN BERUFSBILD: Du verantwortest dein(e) Projekt(e) vollumfassend sowohl nach außen gegenüber dem Auftraggeber als auch unternehmensintern gegenüber der Geschäftsführung. Du behältst mögliche Interessenskonflikte im Blick, balancierst diese aus und schaffst Win-Win-Lösungen für alle Beteiligten. Dabei profitierst du von einem inhabergeführtes Arbeitsumfeld, das geprägt ist von einer familiären und gleichzeitig professionellen Atmosphäre, in der du wirklich etwas bewegen kannst. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung, die deine Arbeit aus eigener Erfahrung kennt und deshalb genau versteht was du benötigst, um erfolgreich zu sein. DES WEITEREN / IM DETAIL: - Steuerung der operativen Abläufe mit dem Ziel der ständigen Optimierung zwischen Auftraggeber-Interessen und der Wirtschaftlichkeit für das Unternehmen - Führung und Weiterentwicklung deiner Teamleiter in Zusammenarbeit mit der Trainingsabteilung - Sicherstellung eines erfolgreichen operativen Tagesgeschäfts sowie Qualitätsmanagements - Erstellung von Planzahlen, Soll-Ist-Abgleich sowie Maßnahmenableitung - Auswertung und Überwachung aller Projektstatistiken sowie Maßnahmenableitung - Mitarbeit an der ständigen Verbesserung der Prozesse im Projekt/Unternehmen UNSERE ANFORDERUNGEN AN DICH: - Nachweisbare Erfahrung in der Call-Center-Branche - Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Führungskraft - Idealerweise bereits Erfahrungen im Projektmanagement (Call Center Branche) - Sicheres Auftreten, schnelle Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz und Empathie - strukturierte und selbständige Arbeitsweise - du erkennst frühzeitig Entwicklungen im operativen Geschäft und leitest daraus fundierte Entscheidungen für deine Projekte ab - ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein - belastbar und zuverlässig - vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und einem souveränen Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern - hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit - Und das Wichtigste: Du hast Lust darauf dazu beizutragen, eines der erfolgreichsten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands als Mitglied des Management-Teams maßgeblich mitzugestalten UNSER VORSCHLAG: Versprechungen machen alle – lern uns einfach in einem persönlichen Gespräch kennen, verschaffe dir selbst einen Eindruck und entscheide dann. Wir werden deine Bewerbung absolut vertraulich behandeln. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!