Operations Manager (d/w/m)

## Deine Rolle bei der agt Starte als Operations Manager (d/w/m) durch und gestalte spannende Projekte mit einem globalen Marktführer im Online-Versandhandel – bei uns gehören Freitag und Montag dem Remote Work! - Du analysierst und optimierst kontinuierlich interne Prozesse, um Qualität, Kosten, Produktivität und Output zu verbessern - Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Upgrade- und Integrationsprojekte im operativen Betrieb - Du planst und optimierst Fahrpläne und sorgst für die Überwachung sowie Beschaffung von Konzessionen - Du erstellst und kontrollierst Angebote, Verträge und Rechnungen - Du koordinierst und kommunizierst souverän mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern in einem stark regulierten Umfeld - Du kümmerst Dich um Konflikt- und Beschwerdemanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service ## Dein Impact: - Du bist eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und übernimmst gerne Verantwortung - Dein abgeschlossenes Studium, z.B. in Betriebswirtschaftslehre, oder eine kaufmännische Ausbildung bilden die Grundlage Deines Fachwissens  - Mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams) arbeitest Du routiniert und sicher - Kundenorientierung und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich - Deine verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab; Kenntnisse in Polnisch oder Französisch sind ein Plus - Lösungsorientiertes Denken und Handeln prägen Deinen Arbeitsstil - Analytische, strategische und koordinative Fähigkeiten gehören zu Deinen Stärken