Operation Manager (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren langjährigen Partner, eines der führenden Unternehmen im Bereich der Cloud & IT-Infrastruktur, besetzen wir ab sofort folgendes Projekt: OPERATION MANAGER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Administration und laufender Betrieb der betreuten IT-Systeme sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit Analyse, Ermittlung und Bereitstellung relevanter Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Initiierung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität Bearbeitung von Incidents im Rahmen des 2nd-Level-Supports gemäß ITIL Umsetzung, Prüfung und technische Abnahme von Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen System Engineers Erstellung technischer Richtlinien und Vorgaben für die Einführung und Integration neuer Hard- und Softwarekomponenten Durchführung der ITIL-Prozesse im Bereich Problem-, Change-, Service-Asset- und Configuration-Management (SACM) Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Bereitstellung abrechnungsrelevanter Daten für die Fakturierung DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Berufsausbildung mit technischem bzw. IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikationen Praktische Berufserfahrung in einer ähnlicher Position im entsprechenden Umfeld Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server-, Virtualisierungs- oder Netzwerkinfrastrukturen einschließlich gängiger Routertechnologien Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung betrieblicher Anwendungen sowie verschiedener Softwaresysteme. Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Betriebssystemen Vertrautheit mit den Prozessen und Best Practices nach ITIL. Fortgeschrittene Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Oracle-Datenbanken sowie Siemens WinCC OA Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit! Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich! Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen! Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden! Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step! INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.