Onsite Supporter (m/w/d)

Willkommen bei NConsult GmbH – Ihre Partner für innovative IT-Lösungen! Die NConsult GmbH steht für innovative IT-Lösungen, technische Exzellenz und nachhaltige Digitalisierung. Von unserem Standort in Frankfurt am Main aus unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen und begleiten anspruchsvolle Projekte auf dem Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten Onsite Supporter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. ### Ihre Aufgaben - 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen - Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen - Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten - Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten - Dokumentation von Tickets und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem - Zusammenarbeit mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen - Einweisung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen ## Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil - Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen - Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) - Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld - Mitarbeit an spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Zertifizierungen - Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive - Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonus- und Sozialleistungen - Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0160 / 97996011 zur Verfügung. NConsult GmbH *Ihr Partner für innovative IT-Lösungen.*