Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir sind: Die HAGEN Feinkost ist im Lutherstammort Möhra, einem Ortsteil von Bad Salzungen zuhause. Hier produzieren wir mit unseren rund 140 Mitarbeitern hochwertige, frische sowie tiefgekühlte Feinkost- und Convenience-Artikel für den Fachgroßhandel, die weiterverarbeitende Industrie sowie den Lebensmitteleinzelhandel. Das Unternehmen blickt auf mehr als 30 Jahre Tradition zurück. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf die hohe Qualität unserer Produkte und bieten unseren Partnern neben Verlässlichkeit gleichzeitig das richtige Maß an Flexibilität. \*\*Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres motivierten Teams in einem innovativen Unternehmen mit wachsendem Marktanteil.\*\*  Das sind Ihre neuen Aufgaben: - Kundenbetreuung — telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden, Klärung technischer und kaufmännischer Fragen - Angebotserstellung — Ausarbeitung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten - Auftragsabwicklung — Erfassung, Prüfung und Koordination von Aufträgen bis zur Auslieferung - Schnittstellenkommunikation — enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik, Einkauf und Produktion - Datenpflege — Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System - Reklamationsmanagement — Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösungsfindung - Vertriebsunterstützung — Vorbereitung von Präsentationen, Statistiken und Auswertungen Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Bürokaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann) - Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Position - Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen sowie MS Office - Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten - Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit - Technisches Verständnis, je nach Branche von Vorteil Das bieten wir Ihnen: - Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum - Ein kollegiales Team und moderne Arbeitsstrukturen - Eine attraktive Vergütung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Private Krankenzusatzversicherung - corporate benefits