Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für eine Elternzeitvertretung am Standort Kerpen. Ihre Aufgaben: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Auftragserfassung, -abwicklung und -verfolgung - Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von Kunden - Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im SAP-System - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie internen Fachabteilungen - Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie SAP-Kenntnisse - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift - Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Was wir bieten: - Umfassende Unterstützung im Bewerbungsprozess sowie eine strukturierte Einarbeitung bei unserem Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz bei einem renommierten Industrieunternehmen - Strukturierte Einarbeitung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Persönliche und professionelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses - Individuelle Beratung und Unterstützung bis zur erfolgreichen Vermittlung Wenn Sie gerne im Kundenservice arbeiten, kommunikationsstark sind und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung