Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. • Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. • Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. • Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Ihr Profil: • Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon. • Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert. • Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. • Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.