Mitarbeiter Kundenservice/Retoure (m/w/d)

Reklamation? Herausforderung angenommen! Ein Problem ist für dich kein Hindernis, sondern der Startschuss für eine kreative Lösung? Dann haben wir genau Deinen Job: - schriftliche Betreuung der Kunden im Ticketing-System - Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Herstellergarantie - Zielgerichtete Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten und Abläufen durch selbständige Recherche in der Knowledge Base Darum ist diese Stelle für Dich so spannend: - Zuschuss zum Deutschland-Ticket - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Pünktliche und übertarifliche Bezahlung nach GVP/DGB, abhängig von deinen Qualifikationen - Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken durch unser Benefits Programm - Vermögenswirksame Leistungen - Urlaubs-/Weihnachtgeld Das bringst Du mit: - Du bist idealerweise Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Du beherrscht die gängigen Anwendungen des MS-Office-Pakets (Word,Excel) - Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen - Du bist eine Dienstleistungsseele und für Dich steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt - Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bist bereit, in der Hochsaison Mehrarbeit zu leisten Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich! Ruf uns einfach an oder bewirb Dich gleich online.Oder sende uns gerne eine E-Mail an melden uns schnell und freuen uns, Dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen.