Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 – 40 Std. / Woche)

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen. Klingt vielversprechend? Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als   Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 – 40 Std. / Woche) DAS ERWARTET DICH:  Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns! - Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto - Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für den Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen - Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System - Gut zu wissen: Bei uns machst Du keine Kaltakquise!   DAS BIST DU: Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.  - Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen - Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation - Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) - Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice - Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST: - Gehalt & Vertrag: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub - Geregelte Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen - Zugehörigkeit, Individualität und Diversität: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist! - Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln        (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof) - Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg - Benefits: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits LERNE UNS KENNEN Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird. Wir freuen uns auf Dich!