Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive

Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) . In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für verschiedene Marken. Ihre Aufgaben Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat) Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation Sicherer Umgang mit MS Office Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr) Ihre Perspektiven Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo–Sa, 8:00–18:00 Uhr) Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche Enge Betreuung durch die DIS AG Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Braunschweig Office & Management