Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software (m/w/d)

Unternehmenstext: Seit 1996 unterstützen wir renommierte Unternehmen in sämtlichen Personalangelegenheiten. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Payroll, Personalcontrolling sowie Personalverwaltung. Ebenso sind wir im ständigen Austausch mit Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Behörden. Mitarbeiter Kunden- und Anwendungssupport HR-Software (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden & unsere internen Kolleg:innen • Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entgeltabrechnung & Systemsoftware über Jira-Service Management • Technischer Support bei anwendungsbezogenen Fragen zu unseren Softwarelösungen • Analyse, Dokumentation & Freigabe neuer Programmversionen • Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Problembehebung • Erstellung von Reports & Auswertungen • Konfiguration, Installation & Pflege von Client-Hardware & -Software • Dokumentation & Nachverfolgung von Supportanfragen • Mitarbeit in Projekten, beispielsweise bei der Einführung weiterer LogaHR-Module Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/IT- oder Verwaltungsbereich • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel) sowie gute EDV-Kenntnisse • Erste Kenntnisse in einer HR-Software (P&I LOGA wünschenswert) • Erfahrungen im Kunden und Anwendungssupport sind wünschenswert • Sehr gute (fließende) Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Eine schnelle Auffassungsgabe & Verständnis für ganzheitliche, übergreifende Prozesse und Zusammenhänge • Teamfähigkeit & Hands-on-Mentalität • Dienstleistungsorientierte, verantwortungsvolle sowie strukturierte & organisierte Arbeitsweise Wir bieten: • Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, familienfreundlichen Unternehmen • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance • 30 Urlaubstage für eine ausreichende Erholung • Ein Mentorenprogramm während der Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeitendenrabatten • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze in direkter Nähe zu ÖPNV und Autobahn • Ein Jobticket oder einen kostenlosen Parkplatz direkt vor der Tür • Regelmäßige Teamevents für Austausch, Zusammenhalt und Spaß im Team Wenn Sie Interesse an einer abwechslungsrechen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-29899 an: 📧 📍 Wagner Büro- & Personaldienstleistungen Franz-Rennefeld-Weg 5 | 40472 Düsseldorf 🌐 www.bdl-wagner.de