Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte

• Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten • Organisation des weltweiten Versandes unserer hochwertigen medizinischen Produkte • Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden • Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften • Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung • Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement Ihr Profil: • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Außenhandel • Idealerweise Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung • Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise, Französischkenntnisse wünschenswert • Gute MS-Office-Kenntnisse