Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

zuverlässig| erfahren| kompetent| flexibel Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung, Ausrüstungsgegenständen und medizinischem Verbrauchsmaterial für Hilfsorganisationen und Rettungsdienste im deutschsprachigen Raum sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d) in Vollzeit - Kennung 26AA01 Ihre Aufgaben: * Fachliche Führung und Unterstützung unseres Teams in der Auftragsabwicklung * Koordination der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenbearbeitung * Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung * Bearbeitung von Retouren und Reklamationen * Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail * Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität * Teilnahme an Kundenveranstaltungen * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik Ihr Profil: * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst * Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick * Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Was wir bieten: * Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position * Fachliche Führungsverantwortung in einem motivierten Team * Flexible Arbeitszeiten * Möglichkeit zum Home-Office nach der Einarbeitung * Attraktive Vergütung und Sozialleistungen * Betriebliche Altersvorsorge * Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Kennung 26AA01. Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH Ansprechpartner für Rückfragen: Ulrich Lübke | Geschäftsführung Telefon: