Mitarbeiter Gästeservice Teilzeit (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 9700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm’ zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur. Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung. Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste! Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen\*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß! ## Aufgabenbeschreibung - Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste für deren Informationen oder das Buchen von Freizeitaktivitäten in unserem Park via WhatsApp, Telefon und auch direkt vor Ort am Guest Service Gebäude - Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise und begrüßt und verabschiedest unsere Gäste herzlich - Du bist zuständig für die Überwachung der BMA (Brandmeldezentrale) - Die Durchführung von täglichen Park- und Schließrunden gehört mit zu deinen Aufgaben. - Du organisierst den Kontakt mit Behörden (Rettungsdienst, Polizei), wenn dies erforderlich ist - Du bist Ansprechpartner für Erste Hilfe Fälle/ Fremdfirmen etc. - Du sorgt für die Sicherheit unserer Gäste (Kontrolle der Sicherheitseinrichtungen im Park) - Wir suchen Kollegen/innen Teilzeit Beschäftigung ## Warum du zu uns kommen solltest? Deine Vorteile bei uns im Team: ·         Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Nachtschichtzulagen ·         Arbeitgeberzuschuss bei der betrieblichen Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen ·         Familiäre Arbeitsatmosphäre, tolle Mitarbeiterevents ·         Personalessen sowie weitere Vergünstigungen im Park ·         Rabatte bei Kooperationspartnern ·         Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten ·        Jobradangebote ## Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Rezeption, Empfang, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung - Du hast Kenntnisse in Englisch und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen (weitere Fremdsprachen wie Französisch von Vorteil) Du hast ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen) - Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung - Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten - Du hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste und eine hohe Serviceorientierung - Du hast ein gutes Rechts- und Sicherheitsbewusstsein - Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)