Mitarbeiter First Level Support / Helpdesk (m/w/d)

Mitarbeiter First Level Support / Helpdesk (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit min. 30 h/Woche | Bereich: IT Service | Arbeitsbeginn: Stellen-Nr.: PA-1077, Befristung: 2 Jahre Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll: - Betreuung der Mitarbeitenden im Rahmen des First Level Incident Supports - Einweisung neuer Mitarbeitenden und Durchführung von Schulungen - Planung und Realisierung von Umzügen der technischen Ausstattung sowie Verwaltung von mobilen Endgeräten - Wartung und Überwachung der IT-Infrastruktur und der Peripherie, insbesondere der Datensicherung, der Wiederherstellung von Daten, der Druck- und Kopiertechnik - Pflege und Überwachung von Rechtevergaben im gesamten IT-System - Technische Unterstützung von Veranstaltungen Ihre Vorteile auf einen Blick: - Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit - Tarifliche Sonderzahlung - Mobiles Arbeiten - Finanzielle Zusatzleistungen - 30 Tage Urlaub - Moderner Arbeitsplatz - Mitarbeiterevents - Job-Ticket, Job-Rad - Gesundheitsförderung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Was Sie mitbringen sollten: - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar - Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support / Helpdesk - Erfahrung im Umgang mit standardisierten IT-Prozessen - Kenntnisse zu IT-Infrastrukturen (Client, Netze, Server) - Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit, komplexe IT-Begriffe verständlich zu erklären - Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Vorgehen bei der systematischen Fehlersuche - Fließende Deutschkenntnisse mind. C1 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Ansprechperson: Mandy Pobloth | Recruiting |