Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeit sowie zahlreiche Benefits Firmenprofil Unser Kunde ist ein renommiertes international tätiges Unternehmen mit Sitz in Ismaning. Aufgabengebiet Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferkoordination Reklamationsmanagement Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktion Pflege von Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System Überwachung von Lieferterminen und proaktive Kundenkommunikation Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität im internationalen Umfeld Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder internationalen Kundenservice Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-/CRM-Systemen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Vergütungspaket Attraktives Gehaltspaket (Jahressonderzahlungen, Fahrtkostenpauschale...) -Einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie in allen Belangen professionell unterstützt -Schneller Einstieg in ein renommiertes international tätiges Unternehmen mit Option auf eine feste Anstellung -Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office -Freundliches und unterstützendes Team