Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Süßwaren sind das Geschäft des expandierenden, international agierenden Familienunternehmens RAGOLDS GmbH. In Boizenburg bei Hamburg werden mit großem Ideenreichtum und flachen Hierarchien spannende Produkt- und Marketingkonzepte für den Vertrieb von Süßwaren im In- und Ausland entwickelt und umgesetzt. *Süßes liegt dir im Blut – und guter Kundenservice auch? Dann komm zu uns auf die süße Seite der Welt!* \*Die Position kann sowohl an unserem Standort in 19258 Boizenburg als auch in unserem Workspace in 20099 Hamburg ausgeübt werden.\*  Benefits: - Unbefristeter Vertrag – weil wir auf eine dauerhafte Zusammenarbeit setzen - Flexible Arbeitszeiten – die sich an dein Leben anpassen (Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, freitags bis 12 Uhr) - Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Arbeitsort Boizenburg oder HH) - Du-Kultur & flache Hierarchien – bei uns zählt der Teamspirit, nicht die Position - Firmeneigenes Fitnessstudio – 800 m² voller Energie, direkt bei uns und kostenfrei für dich - JobRad – für die sportliche Anreise oder für deine Freizeit - Sorgfältige Einarbeitung – damit du dich vom ersten Tag an sicher fühlst - Ergonomischer Arbeitsplatz – modern ausgestattet, damit dein Rücken entspannt bleibt - \*\*Besonderes Extra:\*\* Für die Heimspiele des HSV verlosen wir regelmäßig Business Seat Karten – erlebe Fußball in exklusivem Ambiente - 28 Tage Urlaub + 2 halbe freie Tage an Weihnachten und Silvester  Deine Aufgaben: - Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Kund:innen – mit Know-how, Empathie und einem offenen Ohr - Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie Begleitung laufender Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung - Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen – für einen reibungslosen Informationsfluss und maximale Kundenzufriedenheit - Stammdatenpflege von Neu- und Bestandskunden - Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Dokumenten; Betreuung der Kundenportale - Koordination und Unterstützung von Projekten, Messevorbereitungen, Produktupdates im engen Austausch mit dem Marketing Unsere Erwartungen: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d) - Fundierte Erfahrung im Customer Service - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt - Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office - Gute Kenntnisse in SAP *Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden und wir diese nach abgeschlossenem Prozess Datenschutzrechtlich vernichten. Bewirb dich daher am besten direkt über unsere Homepage.*