Minijob Kundenservice - Backoffice (m/w/d) für Samstagstätigkeiten

### Wir sind Die empasa GmbH ist ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen, das im mittelfränkischen Brodswinden ansässig ist. Das internationale Team mit rund 73 Mitarbeitern bedient den Endkunden mit einer Vielzahl an Produkten aus den Bereichen Insekten-, Sicht-, Sonnenschutz und Pergolen. Rein auf den B2C Versandhandel über das Internet spezialisiert, erfolgt der Vertrieb über mehrere Onlineshops und über bekannte Marktplätze wie Amazon und Otto. Im Produktbereich Insektenschutz und Markisen zählt die empasa GmbH zu den führenden Anbietern im deutschen Onlinehandel. Über 700.000 Kunden in ganz Europa dienen als Maß für höchste Servicequalität gepaart mit kompetenter und freundlicher Beratung. Neben der Leidenschaft für unsere Kunden alles zu geben, zeichnet uns eine hohe Produktqualität, hochspezialisierter Vertrieb und professionelles Onlinemarketing aus. Benefits: Arbeit | Attraktive Arbeitsumgebung, Benefits | Obst, Mitarbeiterrabatte, BAV & VWL, Erholung | 30 Tage Urlaub, Fitness | Gesundheitsangebote und hauseigener Fitnessbereich, Gehalt | attraktive, leistungsgerechte Vergütung, Gestaltungsspielraum | Ideen einbringen, Nachhaltigkeit | kostenfreies Laden deines Elektrofahrzeugs, Sicherheit | unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterkommen | Weiterbildungsmöglichkeiten, Work-Life Balance | Gleitzeit und mobiles Arbeiten Einleitungssatz: Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und Service-Tickets  - Erstellung und Bearbeitung von Rücksendeaufträgen  - Unterstützung unseres Kundenservice-Teams im Backoffice  - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten  - Allgemeine administrative Tätigkeiten  Anforderungen: - Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise  - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  - Sicherer Umgang mit dem PC  - Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit  - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich  - Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung  - Regelmäßige Verfügbarkeit ausschließlich samstags ab 12:00 Uhr