Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d)

Für unseren Mandanten, einen regional verwurzelten Finanzdienstleister im Raum Krefeld , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medialen Kundenberater Outbound (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sprechen Sie ausgewählte Kunden aktiv telefonisch an, erkennen Beratungsbedarfe und leiten diese in den passenden Vertriebskanal weiter. Freuen Sie sich auf eine kommunikative Aufgabe im medialen Vertrieb mit klaren Prozessen, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits – bewerben Sie sich jetzt. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Proaktive telefonische Ansprache ausgewählter Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung Kundenlenkung in passende digitale, mediale oder persönliche Beratungskanäle Erkennung von Potenzialen, zum Beispiel bei jungen oder online-affinen Kunden Nachfassen von Angeboten, Leads und Veranstaltungen zur Generierung weiterer Vertriebskontakte Pflege von Kundenkontakten und Dokumentation der Ergebnisse im CRM-System Unterstützung bei Kampagnen, Marktforschungstelefonaten und Einladungen zu Kundenveranstaltungen Das bringen Sie mit Abgeschlossene schulische oder berufliche Qualifikation oder laufendes Studium Erste Erfahrung in Kundenservice, Telefonie, Vertrieb oder medialer Beratung von Vorteil Deutschkenntnisse auf C1-Niveau Grundkenntnisse in MS Office Interesse an digitalen Kanälen, Kundenkontaktmanagement und vertriebsorientierter Gesprächsführung Grundverständnis für Datenschutz, AGB und bankinterne Prozesse wünschenswert Ihre Perspektiven Vollzeitposition mit Vergütung nach Tarifvertrag Bis zu 40 % Homeoffice & Flexible Arbeitszeiten 32 Urlaubstage plus 2 Sonderurlaubstage Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und monatlicher Sachbezug Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing und weitere Mitarbeitervorteile Betriebsrestaurant, Betriebssport und Firmenevents Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Jonas Lange